Номера телефона МФО Канат в Казахстане
Для получения консультации в МФО Канат, позвоните на бесплатную горячую линию компании, в Казахстане, которая работает без выходных, 24 часа в сутки. Так же можно написать в онлайн-чат поддержки МФО Qanat или на email компании. О каждом из данных способов задать свой вопрос и получить консультацию, в МФО Канат, мы подробнее расскажем ниже.
Бесплатный контактный номер МФО Канат в Казахстане
У микрофинансовой организации Казахстана, Qanat, есть бесплатный номер телефона горячей линии: + 7 700 344 04 04. Позвонив по данному номеру, можно найти ответ на свой вопрос, касающийся МФО Канат, а так же получить консультацию у сотрудников данной микрофинансовой организации. Звонки для всех операторов мобильной связи, Республики Казахстан, являются бесплатными, а сама горячая линия работает круглосуточно и без выходных.
Пусть наличие всего одного контактного номера телефона не смущает вас, поскольку он является многоканальным и исключает даже возможность длительного ожидания ответа клиентом.
При звонке на номер горячей линии МФО Канат, вам ответит робот, т.е. автоответчик, который предложит перейти в нужный раздел, для самостоятельного поиска ответа на частые вопросы, или соединит вас со специалистом службы поддержки. По больше части, у заемщиков МФО Qanat возникают одни и те же вопросы, ответы на которые есть в базе компании, при этом они хорошо категоризированы, для удобства их поиска.
Специалисты службы поддержки оказывают консультации как по общим вопросам, касающихся займов в МФО Канат, так и по конкретным, таким как срок погашения долга по займу конкретного клиента или сумма его переплаты. Консультация, по общим вопросам, происходит без предоставления дополнительных сведений. Консультация по вопросам микрозаймов, у конкретного клиента, происходит только при предоставлении им следующих данных: email и ФИО, указанные в личном кабинете, вместе с номер мобильного, с которого происходит звонок.
Адрес электронной почты МФО Qanat
Если вы хотите получить официальный ответ микрофинансовой организации Канат на свой вопрос, то вам потребуется отправить его на электронную почту компании — help@qanat.kz. На эту же почту следует обращаться и в случае, если вы хотите получить выписку, ксерокопию или другой официальный документ, касающийся ваших микрозаймов.
МФО Qanat отвечает на официальные запросы в течении 30-60 минут. Запросы на предоставление документов обрабатываются в течении того же времени, однако, ответ на них приходит только через сутки, поскольку требуется время на подготовку нужных документов.
Хотим отметить, что получение выписок, ксерокопий и документов возможно только с привязанной к личному кабинету микрофинансовой организации Канат почты.
Круглосуточный онлайн-чат поддержки Канат в РК
На официальном сайте микрофинансовой организации Qanat, в Республике Казахстан, есть онлайн-чат поддержки, в котором можно задать свой вопрос специалистам МФО и получить ответ на него, в режиме реального времени.
Консультации по общим вопросам, таким как разновидности онлайн займов от компании Канат, предоставляются всем. Получение информации о текущих займах клиента возможно только после его входа в личный кабинет МФО Qanat, т.к. иначе у сотрудников службы поддержки не будет нужной информации для консультации клиента.
В службе поддержки микрофинансовой организации Канат работают вежливые и компетентные специалисты, которые могут проконсультировать по всем, касающимся МФО Qanat, вопросам. Хотим отметить тот факт, что сотрудники поддержки умеют очень понятным и доступным способом доносить информацию, давая пошаговые инструкции клиентам.
После получения ответа на свой вопрос и закрытия чата, вам предложат оценить качество работы специалиста, чтобы улучшить обслуживание клиентов. Так же будет предложено скачать архив, содержащий текущую переписку.
Юридический адрес компании
Микрофинансовая организация Канат выдает онлайн займы до зарплаты и на длительный срок, в Казахстане, при этом у неё нет офисов, в которые могли бы прийти клиенты, для получения денег или оплаты долга. Официальный юридический адрес МФО Qanat: г. Алматы, Алмалинский район, ул. Толе би 265.