Номера телефона МФО Нова Мани в Казахстане
- Выдается всем
- Без проверок работы и звонков
- Без проверок КИ и справок
- Выдача займа ночью
Для обращения в службу поддержки микрофинансовой организации Нова Мани, в Республике Казахстан, заемщик может позвонить по бесплатному номер телефона горячей линий, который доступен круглосуточно. Кроме того, можно обратиться в поддержку МФО NovaMoney, написав в онлайн-чат компании, размещенный на официальном сайте, или отправив сообщение на email.
Бесплатный контактный номер МФО Нова Мани в Казахстане
Позвонить на горячую линию микрофинансовой организации NovaMoney, в Республике Казахстан, можно по номеру телефона +7 (777) 720-27-71. Звонок на данный номер телефона является бесплатным, для всех операторов связи Республики Казахстан, а сама горячая линия является круглосуточной и работает без выходных.
При звонке на номер телефона горячей линии, вы получите ответ от автоответчика Нова Мани, который предложит вам попытаться самостоятельно найти ответ на свой вопрос или соединить вас с оператором поддержки.
Самостоятельный поиск ответа на вопрос заключается в переходе в нужную категорию, где собраны самые популярные вопросы заемщиков МФО NovaMoney и ответы на них. Чтобы выбрать подходящую категорию, в которой может содержаться ваш вопрос и ответ на него, нажимайте на клавиши телефона, соответствующие номерам категорий, которые озвучит автоответчик.
Если ответ на вопрос не был найдет самостоятельно или вам нужна подробная консультация от сотрудника поддержки микрофинансовой организации Нова Мани, то нужно нажать ноль, на клавиатуре телефона, для соединения с оператором.
Обращаем внимание, что получать консультацию по имеющимся у вас займам лучше не в горячей линии NovaMoney, а у персонального менеджера, который есть у каждого клиента компании. Номер персонального менеджера можно найти в личном кабинете МФО Нова Мани. Именно в его обязанности входит помощь и консультация по имеющимся у вас займам и всем, что с ними связано: продление, оплата, увеличение лимитов и т.д.
Адрес электронной почты МФО NovaMoney
Для запроса различных документов, справок о погашении, выписок по платежам и т.д., заемщику нужно обращаться на электронный ящик микрофинансовой организации Нова Мани — info@novamoney.kz. На этот же адрес электронной почты стоит отправлять официальные запросы, чтобы получить официальные комментарии от представителей компании.
Ответ на официальные запросы в МФО NovaMoney поступит в течении 1-3 часов, с момента его подачи. Ответ на запрос документов придет в течении 1-2 рабочих дней, из-за необходимости времени на их подготовку.
Хотим отметить, что ответы на запрос справок о погашении, выписок по платежам и т.д. поступают только в том случае, если они были написаны с электронного ящика, привязанного к личному кабинету заемщика.
Круглосуточный онлайн-чат поддержки Нова Мани в РК
На официальном сайте микрофинансовой организации NovaMoney работает круглосуточный онлайн-чат поддержки, операторам которого вы можете задать интересующий вопрос и получить ответ на него, в режиме реального времени.
В чате работает много операторов, так что вам не придется тратить много времени на ожидание соединения с одним из них, после чего он будет отвечать только на ваши вопросы, не отвлекаясь на других клиентов, которыми займутся уже другие операторы.
Сотрудники, работающие в онлайн-чате, дают очень развернутые ответы на вопросы, большинство из которых являются типовыми(ими интересуются многие клиенты) и ответы на них хорошо проработаны. Отметим, что сотрудники саппорта всегда вежливы в общении и стараются подробно объяснять клиентам ответы на их вопросы, фокусируя внимание заемщика на важных моментах.
Заметим, что для получения консультации по оплате имеющихся у заемщика микрозаймов, их продлении, увеличении их суммы, срока и т.д. нужно выполнить вход в личный кабинет МФО Нова Мани, иначе сотрудник поддержки не будет видеть нужной информации и не сможет проконсультировать вас.
Юридический адрес компании
Микрофинансовая организация NovaMoney работает, в Республике Казахстан, только онлайн, выдавая займы на карту и электронные кошельки. У данной МФО нет офисов, куда бы смогли прийти заемщики, для оплаты долга или получения займов. Юридический адрес компании: Жибек жолы 50 уг.ул Зенкова (2 этаж 210 каб.).